OFERTA PRZESYŁEK MIĘDZYNARODOWYCH DLA TWOJEGO BIZNESU
Rozwijaj biznes bez granic z DHL!
Prowadzisz sprzedaż za granicę? Podpisz umowę z DHL już dziś i wysyłaj z nami przesyłki szybko i bezpiecznie! W ramach rozszerzonej oferty zapewniamy ekonomiczne, drogowe przesyłki do krajów Europy.
DHL umożliwia szybkie i bezpieczne dostawy aż do 28 krajów Europy. Wybierz naszą rozszerzoną ofertę ekonomicznych przesyłek drogowych, która obejmuje paczki, przesyłki wieloelementowe oraz palety i półpalety. Nawiąż współpracę z liderem branży logistycznej i zapewnij swoim klientom najwyższy standard obsługi.
Postaw na DHL i otwórz się na nowe możliwości rozwoju na rynkach europejskich!
DHL PARCEL CONNECT
OPIS USŁUGI:
- DHL PARCEL CONNECT - Międzynarodowa usługa doręczenia paczek do 31,5 kg przez kuriera w ciągu 2-4 dni roboczych. Dostępna zarówno dla klientów B2C, jak i B2B.
WAGA I WYMIARY PRZESYŁKI (ŁĄCZNIE Z OPAKOWANIEM):
- przesyłki jednoelementowe o wadze maksymalnej 31,5 kg nieumieszczone na palecie
- maksymalne wymiary przesyłki standardowej 120 x 60 x 60 cm. w przypadku, gdy którykolwiek z boków przekracza wymienione wymiary naliczana jest opłata dodatkowa za element niestandardowy.
- minimalne wymiary przesyłki 15 x 11 x 1 cm
- maksymalna długość przesyłki 200 cm (Nie dotyczy Włoch. Maksymalna długość przesyłki wynosi 120 cm)
- maksymalny obwód przesyłki nie może przekroczyć 360 cm
- obwód przesyłki obliczany jest według przelicznika 1 x długość + 2 x szerokość + 2 x wysokość
WAGA I WYMIARY PRZESYŁEK DO WIELKIEJ BRYTANII – ODPRAWA UPROSZCZONA:
- przesyłki jednoelementowe do 30 kg
- maksymalne wymiary standardowe 100 x 50 x 50 cm
- minimalne wymiary 15 x 11 x 1 cm
- maksymalna długość przesyłki 150 cm
- maksymalny obwód przesyłki nie może przekroczyć 360 cm
- maksymalny obwód nie może przekroczyć 300 cm (1 x długość + 2 x szerokość + 2 x wysokość)
DHL PARCEL CONNECT PLUS
OPIS USŁUGI:
- DHL PARCEL CONNECT PLUS - Międzynarodowa usługa doręczenia przesyłek do 31,5 kg przez kuriera, realizowana w ciągu 2-3 dni roboczych. Dedykowana klientom B2B.
WAGA I WYMIARY PRZESYŁKI (ŁĄCZNIE Z OPAKOWANIEM):
- przesyłki zawierające do 15 elementów o wadze maksymalnej elementu do 31,5 kg nieumieszczone na palecie
- maksymalne wymiary przesyłki standardowej 120 x 60 x 60 cm. W przypadku, gdy którykolwiek z boków przekracza wymienione wymiary naliczana jest opłata dodatkowa za element niestandardowy
- minimalne wymiary przesyłki 15 x 11 x 1 cm
- maksymalna długość przesyłki 200 cm maksymalny obwód przesyłki nie może przekroczyć 360 cm
- maksymalny obwód przesyłki nie może przekroczyć 300 cm
- obwód przesyłki obliczany jest według przelicznika 1 x długość + 2 x szerokość + 2 x wysokość
DHL PARCEL RETURN CONNECT
OPIS USŁUGI:
- DHL PARCEL RETURN CONNECT - Rozwiązanie umożliwiające zwrot międzynarodowych przesyłek przez kuriera w ciągu 2-4 dni roboczych. Dostępne zarówno dla B2C, jak i B2B.
WAGA I WYMIARY PRZESYŁKI (ŁĄCZNIE Z OPAKOWANIEM):
- przesyłki jednoelementowe o wadze maksymalnej do 31,5 kg nieumieszczone na palecie
- maksymalne wymiary przesyłki standardowej 120 x 60 x 60 cm (w przypadku, gdy którykolwiek z boków przekracza wymienione wymiary naliczana jest opłata dodatkowa za element niestandardowy)
- minimalne wymiary przesyłki 15 x 11 x 1 cm
- maksymalna długość przesyłki 200 cm, z wyjątkiem przesyłek do Włoch, gdzie maksymalna długość przesyłki wynosi 120 cm
- maksymalny obwód przesyłki nie może przekroczyć 360 cm
- obwód przesyłki obliczany jest według przelicznika 1 x długość + 2 x szerokość + 2 x wysokość
- Zwroty z AT, BE, BG, HR, CY, CZ, DK, EE, FI, FR, GR, NL, ES, IE, LT, LU, LV, DE, PT, RO, SK, SI, SE, HU, IT
DLA ZWROTÓW Z NIŻEJ WYMIENIONYCH KRAJÓW NADAWANYCH W PUNKTACH DHL SERVICEPOINT OBOWIĄZUJĄ RÓŻNICE W:
- Maksymalnej wadze: Belgia, Luksemburg - 30 kg; Estonia, Grecja, Łotwa, Dania, Szwecja - 20 kg; Holandia - 23 kg; Włochy - 25 kg; Słowacja - 10 kg
- Maksymalnych wymiarach: Belgia, Dania, Luksemburg, Holandia, Szwecja - 1 x 0,5 x 0,5 cm; Estonia, Litwa, Łotwa - 0,6 x 0,36 x 0,6 cm; Grecja - 0,6 x 0,6 x 0,4 cm; Słowacja - 0,8 x 0,6 x 0,6 cm; Włochy - 0,6 x 0,6 x 0,6 cm
Informacje dotyczące sposobu nadania zwrotu paczki, której wymiary/waga przekraczają powyższe parametry, zawarte są w instrukcji obsługi zwrotu dla Klienta Zleceniodawcy.
DHL PARCEL INTERNATIONAL
OPIS USŁUGI:
- DHL PARCEL INTERNATIONAL - Usługa dla przesyłek międzynarodowych z doręczeniem przez kuriera w ciągu 5-7 dni roboczych. Przeznaczona dla klientów B2C oraz B2B.
WAGA I WYMIARY PRZESYŁKI (ŁĄCZNIE Z OPAKOWANIEM):
- przesyłki jednoelementowe o wadze maksymalnej do 30 kg nieumieszczone na palecie
- maksymalne wymiary przesyłki standardowej 100 x 50 x 50 cm
W przypadku, gdy którykolwiek z boków przekracza wymienione wymiary naliczana jest opłata dodatkowa za element niestandardowy. - minimalne wymiary przesyłki 15 x 11 x 1 cm
- maksymalna długość przesyłki 150 cm
- maksymalny obwód przesyłki nie może przekroczyć 300 cm
- obwód przesyłki obliczany jest według przelicznika 1 x długość + 2 x szerokość + 2 x wysokość
- Do Monako oraz Malty
DHL PARCEL CONNECT PALLET – PÓŁPALETA
OPIS USŁUGI:
- DHL PARCEL CONNECT PALLET – PÓŁPALETA - Usługa dla międzynarodowych przesyłek na półpaletach, z doręczeniem przez kuriera w ciągu 2-3 dni roboczych. Skierowana do klientów B2B.
WAGA I WYMIARY PRZESYŁKI (ŁĄCZNIE Z OPAKOWANIEM):
- Przesyłki półpaletowe mogą zawierać maksymalnie 5 elementów:
- maksymalna waga elementu – 200 kg
- maksymalna waga przesyłki – 1000 kg
- maksymalne wymiary przesyłki standardowej 80 x 60 x 160 cm. W przypadku przekroczenia wymiarów standardowych następuje przekwalifikowanie na produkt DHL Parcel Connect Pallet – Paleta
- Do AT, BE, BG, HR, CZ, DK, EE, FI, FR, GR, ES, NL, IE, LT, LV, LU, DE, PT, RO, SK, SI, SE, HU, IT
DHL PARCEL CONNECT PALLET - PALETA
OPIS USŁUGI:
- DHL PARCEL CONNECT PALLET - PALETA - Międzynarodowa usługa transportu pełnych palet, z doręczeniem przez kuriera w ciągu 2-3 dni roboczych. Przeznaczona dla klientów B2B.
WAGA I WYMIARY PRZESYŁKI (ŁĄCZNIE Z OPAKOWANIEM):
- Przesyłki paletowe mogą zawierać maksymalnie 5 elementów:
- maksymalna waga elementu – 1000 kg (w przypadku przesyłek kierowanych do Niemiec, Czech i Szwecji – 800 kg)
- maksymalna waga przesyłki – 2500 kg
- maksymalne wymiary przesyłki standardowej 120 x 80 x 200 cm
- maksymalna szerokość palety 100 cm
- Do AT, BE, BG, HR, CZ, DK, EE, FI, FR, GR, ES, NL, IE, LT, LV, LU, DE, PT, RO, SK, SI, SE, HU, IT
Na skutek zmian w niemieckim prawie pocztowym od 01.01.2025 r. paczki powyżej 10 kg będą potrzebowały dodatkowego oznakowania na etykietach adresowych.
- zmiana dotyczy przesyłek do 31,5 kg - DHL Parcel Connect i DHL Parcel Connect Plus
- na etykiecie pojawi się piktogram informujący o przedziale wagowym przesyłki
- piktogram tworzony będzie w narzędziach DHL na podstawie wagi zadeklarowanej przez klienta
- zgodność wagi z piktogramem zostanie zweryfikowana w procesie operacyjnym na terenie Niemiec
- w przypadku niezgodności informacje na etykiecie zostaną skorygowane
- przesyłki z niepoprawnym piktogramem będą procesowane ręcznie, co może negatywnie wpłynąć na czas doręczenia i generować dodatkowy koszt
Transport międzynarodowy dla firm - FAQ
DHL eCommerce realizuje transport międzynarodowy dla firm w obrębie Europy obejmujący przesyłki paczkowe, wieloelementowe oraz ładunki o różnych gabarytach, dostosowane do potrzeb e-commerce i B2B.
Usługi obejmują transport do krajów Unii Europejskiej oraz Wielkiej Brytanii, m.in. Niemiec, Francji, Włoch, Hiszpanii, Szwecji, Holandii, Czech i innych rynków europejskich.
Odprawa celna obowiązuje dla przesyłek do Wielkiej Brytanii.
Po przygotowaniu przesyłki można zamówić odbiór przez kuriera lub nadać ją w punkcie nadania. Całym procesem zarządza się online, z możliwością śledzenia statusu transportu.
Tak, każda przesyłka posiada numer trackingowy, który umożliwia bieżące monitorowanie jej trasy i etapu realizacji.
Tak, DHL eCommerce oferuje m.in. ubezpieczenie przesyłek, T&T, powiadomienia dla odbiorców, elastyczne opcje doręczenia oraz COD i potwierdzenia doręczenia dla przesyłek DHL Parcel Connect.
Cena usługi zależy od kraju docelowego, wagi i wymiarów przesyłki, rodzaju wybranej usługi oraz opcji dodatkowych.
Tak, oferta DHL eCommerce została zaprojektowana z myślą o firmach realizujących zarówno pojedyncze, jak i regularne wysyłki międzynarodowe, z możliwością indywidualnej wyceny i stałej współpracy.
ZOBACZ TAKŻE
PRZESYŁKI STANDARDOWE I NIESTANDARDOWE – CZYM SIĘ RÓŻNIĄ?
OBSŁUGA ZWROTÓW I REKLAMACJI W BRANŻY E-COMMERCE
